企業郵箱有哪些類型

2019-07-19 18:00:42

目前企業郵箱分為公有云企業郵箱和私有云企業郵箱兩種,既外包企業郵箱和自建企業郵箱。外包企業郵箱,就是企業直接從運營商處購買成熟的企業郵箱服務,目前國內主流的外包企業郵箱服務商有騰訊、阿里、網易等。自建企業郵箱,就是企業自己購買郵件系統軟件,租用、托管或購買硬件服務器,由企業內部或聘請外部的IT人員為企業搭建郵件系統,并進行后續維護。兩種方式各有利弊。

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外包企業郵箱服務,運營商有專門的技術團隊對郵箱系統進行持續的更新及維護,從網絡連接、硬件設備、軟件漏洞更新、反垃圾、防病毒、郵件存儲空間、海外互通等方面,都具有充足的經驗,來保證系統的正常運行。同時運營商對企業郵箱運營多年,擁有豐富的經驗,對可能會出現的問題有多種應急方案。外包企業郵箱服務商會和企業用戶簽署服務合同,明確聯通率、故障率、服務成功率等。外包企業郵箱由于是服務于很多客戶,所以成本會進行分擔,故而企業的使用成本也會下降不少。外包企業郵箱服務成千上萬的客戶,所以雖然有點很多,但是定制型上略差。

自建企業郵箱,從硬件到軟件再到搭建維護,都由企業自行完成,往往會面臨垃圾網關、防火墻不能及時更新,導致被攻擊,單點服務器、海外無服務器導致互聯互通問題,硬件設備定期更新,成本增加。維護團隊無法進行24小時值守,導致出現問題處理不及時等。最常見的是IP被組織或運營商加黑,無法及時處理,導致郵件無法收發。而自建企業郵箱因為全部有企業自行搭建,所以很多特殊功能可以自行定制開發。

除此之外外包郵箱和自建郵箱還有很多區別,那就仁者見仁智者見智了。比如老生常談的安全問題,是外包郵箱更安全還是自建郵箱更安全呢?首先郵箱都要鏈接外網,鏈接外網就會有被攻擊的風險。由外往里攻擊,可以通過很多安全策略或技術手段進行防御,但是一個團隊和一個企業IT哪個更安全?顯而易見肯定外包郵箱面對外部攻擊更加安全。由內部引發的泄密,首先運營商和企業是簽署了合同和保密協議的,運營商內部也有完善的安全管理制度,數據被泄露的可能性微乎其微,即使信息泄露了,還可以追究運營商的責任尋求賠償。自建郵箱服務器和數據都存放在公司,管理員有絕對的權限,而且機房無人24小時看守,泄密被盜的風險更高,而且真的出現這種情況無從追究,公司只能自己承擔相應后果。初次之外還有機房斷電、系統重啟等各種可討論的話題。

綜上所述,如果企業需要定制的功能特別多,而且不可提單,建議企業采用自建企業郵箱,如果企業無定制需求,建議企業采用外包企業郵箱。

具第三方評測機構桔子IT公布的數據,騰訊企業郵箱在銷售收入、用戶份額上均排第一,也是企業選擇外包企業郵箱的首選。


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